Cuando una familia nos contacta, sabemos que busca tranquilidad y confianza. Por eso, en Zaintzean, hemos diseñado un proceso ágil y humano para garantizar el mejor servicio posible. Aquí te contamos cómo funciona:
📞 1. Primer contacto
Todo comienza con una llamada a nuestro Servicio de Asesoría Familiar, liderado por Sonia, quien escucha y analiza las necesidades de la familia para ofrecer la mejor solución posible.
🔄 2. Coordinación personalizada
Sonia transmite la información a Sara e Isabel, del equipo de coordinación, quienes se ponen en contacto con la familia para conocer en detalle el caso. Según las necesidades, pueden realizar:
- ✅ Valoración de dependencia
- ✅ Visita al domicilio
- ✅ Análisis del carácter y requerimientos específicos
Así encontramos el perfil de cuidador/a más adecuado para cada situación.
👥 3. Búsqueda del profesional ideal
Con la información del caso, Ander y Arrate trabajan para encontrar el mejor perfil, ya sea dentro de nuestra plantilla o a través de una nueva contratación. Siempre buscamos a la persona que mejor encaje con la familia y el servicio.
🚀 4. Inicio del servicio en tiempo récord
Con la coordinación de Ignacio, presentamos el perfil del profesional a la familia y, tras su aprobación, ponemos en marcha el servicio con la mayor rapidez posible. En Bilbao, logramos activar servicios en menos de 2 días.
📍 ¿Quieres conocernos?
Pásate por nuestra oficina en Colón de Larreategui 26 o concierta una cita con nuestro equipo de Asesoría Familiar. Si buscas trabajo en el sector, nuestro departamento de RRHH también está a tu disposición.
¡Te esperamos para seguir dignificando el cuidado de las personas mayores! 💙
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